Uslovi korišćenja i obrade podataka

1. Opšti uslovi

• Korišćenjem aplikacije Kinta Card (“Aplikacija”) potvrđujete da ste upoznati sa svim uslovima korišćenja i da se slažete da ih poštujete.
• Aplikacija je namenjena korisnicima koji žele da učestvuju u lojalti programu i omogućava pristup uslugama registracije, pregleda bodova, pristupa listi partnera, kao i drugim funkcionalnostima koje su definisane u ovom dokumentu.

2. Registracija i prihvatanje uslova

• Prilikom registracije, korisnik je dužan da izričito prihvati ove uslove korišćenja i politiku privatnosti.
• Ukoliko korisnik ne prihvati uslove, registracija neće biti moguća, a pristup Aplikaciji će biti onemogućen.

3. Prikupljanje i obrada ličnih podataka

• Vrste podataka:
  Aplikacija prikuplja i obrađuje sledeće podatke: ime, prezime, email adresu, podatke o lokaciji (ukoliko se omogući pristup geolokaciji uređaja), kao i druge podatke koji mogu biti prikupljeni prilikom korišćenja društvenih naloga (npr. Google profil).
• Svrha obrade:
  Podaci se koriste isključivo za:
  • Kreiranje i verifikaciju korisničkog naloga
  • Generisanje jedinstvenog QR/bar koda kao identifikatora lojalti kartice
  • Evidenciju lojalti transakcija (bodovanja, iskorišćavanje beneficija)
  • Unapređenje usluga Aplikacije, uključujući personalizaciju sadržaja i informisanje o promocijama
• Pravna osnova:
  Obrađivanje podataka vrši se u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije. Obrada se zasniva na privoli korisnika, koja se dobija prilikom registracije.
• Prava korisnika:
  Korisnik ima pravo da:
  • Zatraži pristup svojim ličnim podacima
  • Zatraži ispravku netačnih podataka
  • Zahteva brisanje podataka, osim u slučajevima kada zakon nalaže njihovo čuvanje
• Trajno brisanje podataka
  Zahtev za trajno brisane podataka poslati:
  
  • Putem obcije Obriši nalog u Aplikaciji u delu Podešavanja
  • Porukom na email: contact@kintacard.com
• Sigurnost podataka:
  Preduzimamo sve neophodne tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili lične podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe.

4. Informacije o korišćenju Aplikacije

• Lojalti program:
  Korišćenjem Aplikacije, korisnik učestvuje u lojalti programu gde svaka transakcija (kupovina) donosi određeni broj bodova, a prikupljeni bodovi se mogu zameniti za nagrade prema pravilima programa.
• Korišćenje lokacijskih podataka:
  Ukoliko korisnik omogući pristup lokaciji, podaci o lokaciji mogu se koristiti za prikaz relevantnih informacija o radnjama (lokacijama) koje učestvuju u programu, kao i za personalizovane promocije.

5. Odricanje odgovornosti

• Aplikacija pruža usluge “takve kakve jesu” i ne garantuje potpunu tačnost podataka o radnom vremenu, lokacijama ili promotivnim uslovima.
• Operater Aplikacije nije odgovoran za eventualne štete nastale usled neusklađenosti podataka sa stvarnim stanjem u radnjama.
• Korisnik je dužan da preduzme sve neophodne mere predostrožnosti pri deljenju svojih ličnih podataka i pristupanju osjetljivim informacijama putem Aplikacije.

6. Zakon o zaštiti potrošača

• Ovim uslovima se potvrđuje da Aplikacija poštuje odredbe Zakona o zaštiti potrošača Republike Srbije, osiguravajući transparentnost usluga, pravičnost u odnosu prema korisnicima i pravo na informisanje o svim aspektima korišćenja Aplikacije.
• Korisniku se garantuje pravo na reklamaciju i pružanje povratnih informacija o eventualnim nejasnoćama ili problemima u funkcionisanju usluga.

7. Izmene uslova

• Ove uslove je moguće menjati u skladu sa promenama zakonskih regulativa ili unapređenjem usluga Aplikacije.
• Korisnici će biti pravovremeno obavešteni o svim izmenama, a nastavkom korišćenja Aplikacije, smatraće se da su prihvatili nove uslove.